Calzedonia

"J'ai été assez surprise par l'accueil dans cette boutique. Sur quatre vendeuses présentes, une seule semblait s'occuper d'une cliente, tandis que les autres ne se sont pas manifestées. J'ai attendu une dizaine de minutes sans qu'aucune ne vienne me proposer son aide. C'est vraiment dommage.."

"Cliente régulière et fidèle du magasin, je note le tres bon accueil et la réactivité des équipes."

"Un grand merci à la vendeuse dont je l’ai pas le nom, elle avait des collants un peu rouge. Je suis venue vendredi 29/11 vers 16h me racheter une paire car le mien s’était effilé dans la journée. Elle a su me retrouver exactement le même et me conseiller selon mes besoins avec gentillesse et professionnalisme. Merci 😊"

"J’aime bien la marque Calzedonia, j’y trouve régulièrement collant chaussettes et bas a mon goût … Mais je dois dire après plusieurs expériences dans cette boutique, que l’équipe en place est vraiment déplorable. Malaimable , peu serviable … Aujourd’hui, pour la troisième fois, je suis tombée sur une vendeuse qui n’avait pas envie de travailler. Des articles qui m’intéressent n’existeraient (d’après elle) pas dans ma taille … J’essaye de lui suggérer de vérifier, impossible de la sortir de sa léthargie, pas un sourire, a peine un clignement de cil… elle ne se donne pas la peine de chercher sur l’ordinateur et ne me propose aucune alternative. Je lui demande la référence et elle me sort n’importe quoi. En sortant de la boutique, j’ai consulté le site Internet de la marque et tout existe bel et bien dans ma taille (plutôt standard). Il m’est aussi arrivé de venir et trouver les vendeuses sur leur portable , pas sympathiques du tout qui me disent de chercher seule alors que la boutique est vide. Je ne comprends pas pourquoi un si mauvais esprit dans cette boutique… pourquoi si peu de bonne volonté ? Pourquoi se moquer du client ? Et pourquoi être si peu sympa ? Quel dommage !!!"

"Ce n'est aucunement la faute des vendeuses mais les chaussettes ne sont pas de bonne qualité : elles glissent et se déforment dès la première utilisation. À 4 euros la paire..."

"Attente interminable pour essayer, que 3 cabines minuscules. Les vendeuses ne gèrent pas bien le magasin. Peut mieux faire. Très déçue"

"Vendeuse très à l'écoute, magasin et cabines d'essayages très propres je recommande !!🌟"

"Bonjour à tous, J’ai été très déçue par ce magasin. Tout d’abord, je suis venue car le maillot de bain que j’ai acheté chez Calzedonia l’année passée (maillot porté très peu) s’est cassé. En essayant un nouveau maillot en magasin, je découvre des cabines très mal ammenagees avec un rideau trop petit, qui fait qu’on voit littéralement l’entièreté de la personne à côté qui se change. Gros manque d’intimité, jamais vu nulle part ailleurs. Ensuite, je décide d’acheter un maillot de bain, 60€ l’ensemble. En arrivant chez moi, je me rends compte qu’il est très mal cousu et lorsqu’il est porté,un bout de tissu se voit. Je reviens alors aujourd’hui en magasin pour demander à ce que l’on me rembourse car visiblement ce magasin produit des pièces de mauvaise qualité. On me dit que aucun remboursement n’est possible : seulement échange ou carte cadeau. Et on me dit également que si je ne suis pas satisfaite du haut (que j’ai payé quand même 45€) je peux faire un point de couture moi même ????????? Je suis repartie avec mon maillot, que je vais devoir recoudre moi même. Très déçue de l’ensemble de l’expérience client. J’espère que ce problème pourra se régler avec le service client qui verra ce message. Merci"

"Personnels désagréables et prix exorbitants, à fuir !"

"👎"

"J’ai demandé à la fille si y’avais pas plus grand niveau taille que M/L elle me dit que non alors c’est faux je viens de voir sur le site j’ai était très mal renseigné. Au final j’achète quand même le collant car coup de cœur de la couleur, pour au final payé 15 eur et au bout de quelque heure il craque …. 15 eur à la poubelle mauvaise qualité. En plus de ça vendeuse aigris qui renseigne mal les clients"

"En recherche d'un maillot de bain, j'ai reçu dans un premier temps l'accueil aimable, le sourire et les bons conseils d'Emeline, qui semble être la responsable. Je suis repartie ravie de mon achat. Hésitante sur un 2ème achat, je suis revenue plus tard dans la journée pour refaire des essayages. Et là, malheureusement, Emeline n'était plus là et l'accueil de sa collaboratrice (cheveux longs bouclés) se révèle totalement différent : froid, désagréable, pas un sourire, un ton sec, limite agressif... Le second achat ne s'est pas fait, et je pense que l'accueil de cette collaboratrice n'y est pas pour rien..."

"Vendeuse manque cruellement de conseils"

"J'ai demandé confirmation à plusieurs reprises afin de savoir si le maillot de bain était réversible, la vendeuse m'a répondu que oui. Il avait l'air et dans la précipitation je n'y ai pas plus porté attention. Au final, arrivée chez moi je remarque que ce n'était absolument pas le cas ! Et en plus il ne rembourse pas ! Bref vendeuses pas méchantes mais je dirais plutôt pas professionnelles ou alors là pour faire leur chiffre ?"

"Vendeuse pas aimable non professionnel pas capable de renseigner correctement le client"

"Accueil agréable et la responsable (Émeline) très professionnel merci beaucoup"

"Venue pour un échange. Super accueil, vendeuses très serviables et de bon conseil."

"Bonjour, merci à la vendeuse qui ma aider à choisir mes maillots de bain. Très souriante et professionnelle. Des maillots de bain de toute les couleurs 😍 Merci encore cordialement"

"Vendeuse très gentille et de bons conseils ! Merci"

"Toujours appréciable d'aller dans ce magasin. Nombreux choix. Toujours une offre exceptionnelle."

"Pesonnel indiferrent aux clients. Pas bonjour, pas d'approche client, pas de demande de partecipation au programme de fidelité et salut en caisse pas très avenant. Pratiquement le client est transparent"

"Je viens tout le temps acheter mes collants. Ils sont de très bonne qualité et vraiment c’est le seul magasin où je trouve des collants qui me conviennent totalement. Ils ne cassent pas (avant j’utilisais une paire de collants par jour car ils s’effilaient à chaque fois mais ceux de chez Calzedonia sont vraiment top! Les vendeuses m’ont toujours bien reçue et m’ont toujours aidée à trouver la paire qui correspond à mes attentes. Je recommande!"

"J'aime beaucoup ce magasin ! J'adore les collants fantaisie"

"Après avoir demandé conseil à une vendeuse au niveau de la taille, le collant s’avère trop petit. La vendeuse m’a informé que seul un avoir ou un échange étaient possibles. Elle ne m’a pas précisé que les articles ne devaient pas être essayés pour bénéficier d’un avoir. Résultat : j’ai dû garder le collant trop petit et je ne peux pas le porter .. Conclusion conseil = 0."

"Pas d'échange possible ! Comment savoir si ça nous va si on peut pas essayer. Politique commerciale nulle ! Je n'y retournerai pas! Je suis déçu ! Je suis venu juste pour ceci:1h30 de route, pour rien!!"

"Super expérience en boutique ! Merci à Alana qui a été super patiente, m’a donné plein de conseils adaptés à ma morphologie et à vraiment tout fait pour répondre à mes attentes ! Je reviendrai sans hésitation !"

"Bon accueil"

"Le magasin plein de monde, les vendeuses en train de discuter entre elles plantées devant ce que je voulais, je suis reparti sans..."

"Petit magasin mais tout y est! Beaucoup de choix de chaussettes, collants, leggings... je ressors toujours avec un gros sac pour un prix raisonnable malgré tout. Les vendeuses sont toujours adorables. J'y reviens toujours avec plaisir"

"Super"

"Qualité prix rien à redire"

"Vendeuse sympa et de bons conseils."

"J aime beaucoup les produits Calcedonia, particulièrement les pantalons mais le choix est de plus en plus reduit et ma taille n était pas disponible et ce problème est récurent dans ce magasin. Les vendeuses sont très aimables et proposent de commander l article mais désolée je ne suis pas prête à faire 60 km pour venir le chercher."

"Bien"

"Bien malheureusement plus de magasins de bouche à savoir pâtisseries, boucheries, fruits et légumes, traiteurs... Dommage."

"Très bon accueil! Les maillots de bain sont super jolis et vraiment abordable, l’employée de vente à su parfaitement me conseiller concernant les tailles ainsi que les formes de maillots. Elle a été très bienveillante, je reviendrai sans hésiter !!!"

"Meilleures vendeuses ! Equipe au top !"

"Bien"

"Confort, qualité et prix raisonnable"

"Toujours beaucoup de choix..."

"Comme dab personnel disponible et simpas"

"Très bien"

"Vendeuse très aimable"

"Service SAV à revoir, enseigne qui n'a pas l'aire de se soucier de la satisfaction client... Collant retourné en magasin pour défaut au niveau du motif, celui-ci a été constaté et affirmé par les vendeuses mais ne peuvent pas faire d'échange ni de geste commercial... 10euros le collant qui ne dure même pas 1 journée... Qualité à revoir également !!"

"Achat dans cette boutique le 15 octobre, deux jeunes vendeuses étaient présentes, pas de bonjour. Je demande une taille sur un modèle de collant, l'une d'elle arrive en soufflant avec son chewing-gum dans la bouche et le dit '' ben si vous l'voyez pas c'est qui y est pas '' Je me débrouille donc seule pour med achats, arrivée à la caisse les 2 sont sur leur portable et finissent leur SMS avant de m'encaisser... Je leur ai expliqué que leur comportement était inacceptable mais elles m'ont envoyée sur les roses prétextant qu'elles faisaient ce qu'elles voulaient et l'une avait un problème personnel... Bref à éviter absolument"

"Venues entre amies pour acheter 3 paires chacune ... a peine reçues, vendeuses sur leurs portables. Nous demandons des tailles , réponse cherchez elles sont toutes la. Pas très qualitatif ni pour la marque ni pour le point de vente ... Personnel très peu compétent."

"Beau magasin vendeuse attentionné."